Service
Was ist eine Havarie?
Eine Havarie ist eine schwere Betriebsstörung, die meist plötzlich eintritt, erhebliche Nutzungseinschränkungen verursacht oder eine Gefahr für Leben und/ oder Bausubstanz darstellt (z.B. Rohrbruch, Heizungsausfall, Totalausfall Elektroenergie).
Innerhalb unserer Geschäftszeiten sind Havarie- und Notfälle über unsere Hauswarte (Herr Cammin – 0177/2493284 oder Herr Rothe – 0177/2493286) bzw. unser Mieterbüro (030/47301982/83) anzumelden. Außerhalb dieser Zeiten kontaktieren Sie bitte nachfolgende Unternehmen:
Alle Telefonnummern finden Sie auch auf den Aushängen in den Hausaufgängen.
Havariedienst: Ideal Project Berlin GmbH 030/56599999
Havariedienst:
Ideal Project Berlin GmbH 030/56599999
kompletter Heizungsausfall:
Ideal Project Berlin GmbH 030/56599999
Schlüsselnotdienst:
Ideal Project Berlin GmbH 030/56599999
defekte Rauchwarnmelder:
Techem Energy Service GmbH 0800 – 2001264
Weitere Notrufnummern
Polizei: 110
Feuerwehr: 112
Ärztl. Bereitschaftsdienst: 030/310031
Zahnärztl. Notfalldienst: 030/89004333
Giftnotruf: 030/19240
Kabelanbieter – Vodafone Kabel Deutschland
Seit dem 01.07.2017 versorgt Vodafone Kabel Deutschland die Bestände der Genossenschaft. Als persönliche Medienberaterin steht Ihnen Frau Patrycja Cinkowska für alle Fragen zu Neuverträgen und/oder zu bestehenden Verträge zur Verfügung.
Patrycja Cinkowska
Mobil: 0152-15195292
E-Mail: p.cinkowska@vertriebspartner-vfkd.de
Bei technischen Problemen können Sie sich rund um die Uhr an die kostenlose technische Service-Hotline: 0800 526 66 25 wenden.